Связь с редакцией

Контакты

Вопросы по материалам, замечания об ошибках и предложения по темам — на почту редакции. Мы отвечаем в рабочие дни.

Редакция Money X Guide

Вопросы по контенту и исправление ошибок

info@money-x-live.sbs

Вопросы по игре на площадке

Баланс, выплаты, бонусы и верификация — через поддержку самой Money X: онлайн-чат в личном кабинете и официальный Telegram-канал, круглосуточно.

Как работает поддержка

Время ответа

Обращения по материалам рассматриваем в течение 1–2 рабочих дней. Срочные вопросы по условиям площадки направляйте в поддержку оператора.

Порядок взаимодействия с редакцией

Информационный портал Money X Guide придерживается строгих стандартов фактчекинга и независимой проверки всех публикуемых материалов. Если вы обнаружили неточность в описании бонусных предложений, изменении лимитов платежных шлюзов или условий верификации, сообщите нам об этом для оперативной актуализации статьи.

Что указать в обращении

  • Прямой URL страницы, на которой размещена требующая проверки информация.
  • Конкретный пункт или формулировку, подлежащую исправлению или уточнению.
  • Официальный источник данных (пункт правил оператора, скриншот из личного кабинета или ответ службы поддержки).

Регламент обработки писем

Все входящие сообщения регистрируются ответственным редактором и рассматриваются в порядке очереди. Стандартный срок рассмотрения предложений и замечаний составляет от 24 до 48 часов в рабочие дни. В случае подтверждения расхождений в данных редакция вносит правки в течение 12 часов с момента завершения проверки.

Разграничение ответственности

Обратите внимание: редакция Money X Guide является независимым информационным гидом и не имеет доступа к игровым балансам, заявкам на выплату и аккаунтам пользователей. По всем вопросам, связанным с техническими сбоями во время игры, зачислением депозитов или верификацией профиля, пожалуйста, обращайтесь напрямую в официальную круглосуточную техподдержку оператора Money X через встроенный онлайн-чат в личном кабинете или авторизованный Telegram-бот.

Подробнее о правилах сбора и хранения информации читайте в нашей политике конфиденциальности, а о составе авторского коллектива — на странице «Редакция и авторы».

Приветственный бонус до 500% на первый депозит и до 300 ₽ каждые 24 часа

Забрать бонус